Una de las profesiones mas difíciles y remuneradas de la vida es el arte de las ventas, para algunos es tan fácil realizar y concretar una venta y para otros es tan difícil siquiera hablar con las personas y llegar a ofrecerles algún tipo de producto por miedo al rechazo o al típico “que dirán”, todo esto influenciado por distintos aspectos como el auto estima, ser persuasivo y la facilidad de palabra, si se cuenta con estas 3 básicas cualidades se puede llegar a ser un buen vendedor sin necesidad a el engaño, mentiras y estrategias malintencionadas de venta.
El arte de vender y digo arte porque es todo un arte el hablar con el cliente, atraerlo y concretar la venta, como todo un ritual de cortejo hacia el concretar la venta, yo no me considero aun un experto dentro de las ventas, pero se llega aprender bastante de servicio a cliente y empleos de ventas, entre muchas técnicas y algunas cuestiones que llevamos ya dentro, entre libros y mas que llegan forjarte como un mejor vendedor.
Un libro que recomiendo muchísimo a todos mis amigos, potenciales vendedores y gente en común es el libro El vendedor mas grande del Mundo que en ingles seria «the best seller man» donde a lo largo de la trama del libro, nos muestra su autor Ogmandino una gran travesía de su personaje principal Hafid un joven camellero que decidió cambiar su vida de camellero y convertirse en un vendedor, al principio cometió miles de errores los cuales lo fueron forjando en una gran persona y vendedor, donde se le fueron entregados algunos pergaminos para mejorar como vendedor de los cuales destacan varios puntos importantes los cuales son la clave del éxito para la ventas y la vida cotidiana.
Nos son reflejados distintos puntos y preceptos importantes que a veces los seres humanos olvidamos y que son tan importantes como el amor, la existencia den el mundo y la vida.
Pergaminos del Vendedor más Grande del Mundo
1.- Me formaré buenos hábitos y seré el esclavo de esos hábitos.
Es uno de los principios básicos para lograr las empresas que nos proponemos, somos esclavos de los hábitos que nos formamos, y estos deben ser, por lo tanto, buenos hábitos.
¿Cómo se forma un hábito? La respuesta es muy sencilla, con la repetición. Cómo dice Og Mandino en su libro: «…porque cuando un acto se hace fácil mediante la repetición constante se convierte en un placer realizarlo, y si es un placer realizarlo corresponde a la naturaleza del hombre el realizarlo con frecuencia.»
2.- Saludaré este día con amor en mi corazón.
Este pergamino se refiere a que el afecto que sentimos nuestros semejantes nos hace mejores vendedores, ellos descubren el afecto en nosotros, ” Podrán contradecir mi razonamiento; podrán desconfiar de mis discursos; podrán desaprobar mi manera de vestir; podrán rechazar mi rostro; y hasta podrán sospechar de mis ofertas especiales; y sin embargo mi amor les derretirá el corazón, al igual que el sol cuyos rayos entibian la más fría arcilla».
3.- Persistiré hasta alcanzar el éxito.
Es la perseverancia el componente más importante de conseguir nuestras metas, ni el talento, ni la suerte, ni las relaciones por si solas pueden ayudarnos sin perseverancia.
4.- Soy el milagro más grande de la naturaleza.
Si hay algo que debemos explotar es que somos criaturas únicas en la naturaleza, nunca ha nacido nadie exactamente igual a nosotros, nuestra manera de hablar, caminar y de vender es única, y debemos conservar esta singularidad. Como dijo el sabio Ralph Waldo Emerson:
«La imitación es un suicidio, la envidia es ignorancia…»
5.- Viviré este día como si fuese el último día de mi vida.
Si vivimos este día como si fuera el último de nuestras vidas, no debemos perder ni un minuto en lamentaciones sobre cosas que no podemos modificar, sobre errores que hemos cometido y que pertenecen al pasado. Nuestro último día debe ser nuestro mejor día de ventas, realizar más visitas que nunca, vender más que nunca, ganar más oro que nunca.
6.- Hoy seré el dueño de mis emociones.
Debemos recordar que podemos controlar nuestras emociones, que nuestras acciones deben controlar nuestros sentimientos y no al contrario.
«Si me siento deprimido cantaré.
Si me siento triste reiré.
Si me siento inferior vestiré ropas nuevas.
Si me siento inseguro levantaré la voz.
Si miedo me lanzaré adelante.
Si siento pobreza pensaré en la riqueza futura.
Si me siento incompetente recordaré éxitos del pasado.
Si me siento insignificante recordaré mis metas.»
7.- Me reiré del mundo.
El hombre es el único animal con la capacidad de encontrar el lado gracioso en todo lo que acontece, y debemos cultivar esta cualidad. ¿Pero cómo reír cuando todo a nuestro alrededor parece volverse en contra nuestra? Debemos entonces repetir estas tres palabras: Esto pasará también.
8.- Hoy multiplicaré mi valor en un ciento por ciento.
Hoy multiplicaré mi valor en un ciento por ciento. ¿Y cómo lograré esto? Debo fijar metas para el día, la semana, el mes, el año y mi vida. Nunca debemos preocuparnos por que nuestras metas sean demasiado elevadas, porque: «¿No es mejor apuntar mi lanza a la luna y herir solamente a un águila que apuntar mi lanza al águila y pegarle solamente a una roca?»
9.- Procederé ahora mismo.
Ningún mapa, por bueno que sea, puede transportarnos ni a un centímetro de distancia. Es nuestra diligencia lo que nos conduce al éxito.
10.- Oraré pidiendo directivas y orientaciones.
No debemos orar pidiendo cosas, debemos orar pidiendo directivas para lograr estas cosas. Lo primero conduce a la pasividad, lo segundo a hacernos las preguntas que nos conducen a lograr el éxito.
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Empleando como tal los anteriores 10 puntos en el arte de las ventas y en la vida cotidiana, les aseguro que mejoraremos como personas y en las ventas, eso lo tengo comprobado por mi mismo.
